Wanneer worden mijn laadkosten vergoed?
Zakelijke thuislaadkosten en gastgebruik krijg je automatisch vergoed. Je ontvangt de vergoeding van de afgelopen maand rond de 28ste van de maand erop. Hiervoor heb je een IBAN en een laadtarief ingevuld in de Mijn Omgeving. Het tarief kun je op ieder moment aanpassen, bijvoorbeeld wanneer je energietarief verandert. Wanneer gasten hun auto aan jouw laadpaal laden, krijg je deze kosten ook automatisch vergoed.
Waarom duurt het een maand voor ik mijn vergoeding krijg?
Dit is hoe het proces rondom de vergoeding eruit ziet:
- Zodra de maand voorbij is, vermenigvuldigen wij alle laadsessies met het ingestelde tarief
- De laadkosten brengen we in rekening bij de laadpas leverancier, in de meeste gevallen Travelcard
- Travelcard brengt de laadkosten in rekening bij haar klant Ayvens
- Ayvens brengt de laadkosten in rekening bij je werkgever
Vanwege alle partijen die erbij betrokken zijn, duurt het helaas langer voordat je je vergoeding ontvangt.